传播策略分析公共关系（公共关系传播方案案例）

简答题:什么是宣传型公共关系?一般通过怎样的方式来进行?

宣传型公共关系 所谓宣传型公共关系，就是利用各种宣传途径、各种宣传方式向外宣传自己，提高本组织的知名度，从而形成有利的社会舆论。

其具体形式有：发新闻稿，公共关系广告，印刷印刷发行公共关系刊物和各种视听资料，演讲或表演等等。宣传型公关要充分发挥报纸、杂志、电台、电视、因特网等不同的大众传播媒介的优势。

宣传型公共关系是通过宣传的途径，建立良好的公共关系网络，来达到公共关系目的的。交际型公共关系，就是指不借助其他媒介，而只在人际交往中开展公关活动，直接接触，建立感情，达到建立良好关系的目的。

征询型公关，以采集信息、调查舆论、收集民意为主，目的是通过掌握信息和舆论，为组织的管理和决策提供参谋。其具体工作包括：建立信访接待制度、进行民意调查、建立热线电话、收集报刊资料等等。

公共关系也称公众关系，是指组织或个人正确处理与社会公众的关系，通过有利的宣传，树立良好的形 象，使公众接受和认同。同时，也包括妥善处理各种对组织或个人不利的流言和事件。

简述公共关系传播的含义

1、一般来讲，传播是指个人、组织、社会之间信息的双向传递、接受、共享和沟通的过程。公共关系信息传播是指社会组织借助一定的载体和途径，有计划地将信息与公众进行交流和沟通，以达到争取公众、信息共享的目的。

2、公共关系学中传播的内涵是：传播是公共关系活动的载体，或为母体。这种传播是借助大众媒介如广播电视、报刊杂志、网络和广告、专题活动以及人际关系沟通、人群关系沟通形式，进行企业文化理念、企业精神、产品促销的活动过程。

3、公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，辅之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的过程。

危机公关处理策略

在挖掘和规划危机公关的处理策略上，企业可以采取常见的公关传播策略。其中，代言策略可以邀请符合企业公关战略定位的名人代言，以提升知名度和影响力。

合理布局：应合理布局网络危机的应对策略，重点强调企业的责任，完善企业的管理体系，强化企业的责任感，建立可持续的网络危机应对能力。

品牌危机处理流程迅速组成处理危机的应变总部；搞好内部公关，取得内部公众的理解；迅速收回不合格产品；设立一个专门负责的发言人；主动与新闻界沟通；查清事实，公布造成危机的原因；危机中谣言的处理。