运营策略的重点(运营策略的重点是什么)
8个不同用户层级的运营策略 1、运营策略:重点维护,由专人组成VIP客户服务团队,给予专享权益、定期福利等活动,让其体验到与众不同的感受,在精神和物质上都给予激励,让他们主动分享和转介绍。用户特性:距离上次消费时间较近,消费金额高,但消费频次不高。2、通过上面的RFM模型,我们可以更加直观的把用户划分为8个不同层级。如果能够找出产品内用户隶属于以上8类中的哪一类,就可以针对性的制定运营策略。3、获
8个不同用户层级的运营策略 1、运营策略:重点维护,由专人组成VIP客户服务团队,给予专享权益、定期福利等活动,让其体验到与众不同的感受,在精神和物质上都给予激励,让他们主动分享和转介绍。用户特性:距离上次消费时间较近,消费金额高,但消费频次不高。2、通过上面的RFM模型,我们可以更加直观的把用户划分为8个不同层级。如果能够找出产品内用户隶属于以上8类中的哪一类,就可以针对性的制定运营策略。3、获